Droit de rétractation : quand et comment l’exercer
Délais, exceptions et modèle de lettre.
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Comprenez vos droits
vos obligations et les dispositions du Code de la consommation.
Document officiel
Le droit du consommateur
Consultez le recueil des droits du consommateur : information, garantie, rétractation, litiges et dispositions du Code de la consommation, présentés de façon claire pour vous aider à agir.
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Réclamation, médiation, puis contentieux si nécessaire.
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